Šaltis ir elektronika – blogas derinys

Kiekvienas, kas bent kartą žiemą bandė spausdinti svarbų dokumentą ir sulaukė tik keistų garsų ar visiškai tuščio lapo, žino, kaip tai erzina. Kauno servisų meistrai pastebi aiškų sezoninį modelį: gruodį, sausį ir vasarį skambučių skaičius išauga maždaug trečdaliu, palyginti su šiltaisiais mėnesiais. Tai nėra sutapimas.

Problema prasideda dar prieš tai, kai spausdintuvas apskritai atsiduria jūsų namuose ar biure. Transportavimas šaltu oru, staigūs temperatūros pokyčiai, sausas šildomas oras patalpose – visa tai sudaro sąlygas, kuriomis technika pradeda elgtis nenuspėjamai. Ir ne tik pigūs modeliai. Brangūs biuro spausdintuvai kenčia lygiai taip pat.

Kauno technikos servisų specialistai, su kuriais teko pasikalbėti rengiant šį straipsnį, sutaria: dauguma žieminių gedimų yra visiškai išvengiami. Reikia tik žinoti, ko saugotis.

Kodėl žiema spausdintuvams yra ypač žiauri

Norėdami suprasti problemą, turime šiek tiek pasigilinti į fiziką. Spausdintuvo viduje yra plastiko, gumos, metalo ir elektronikos komponentų. Visi jie skirtingai reaguoja į temperatūrą. Kai spausdintuvas ilgą laiką stovi šaltame garaže, sandėliuke ar net šaltame kambaryje, šie komponentai susitraukia. Gumos voleliai tampa kieti ir trapūs. Plastiko dalys praranda lankstumą.

Bet tikroji katastrofa įvyksta tada, kai tokį atšalusį prietaisą staiga įjungiate šiltoje patalpoje. Kondensacija – tai yra drėgmė, kuri susidaro ant šaltų paviršių šiltame ore – gali tiesiogiai patekti ant elektroninių plokščių. Rezultatas? Trumpasis jungimas, sudegę kontaktai arba visiškai neveikianti spausdinimo galvutė.

„Žmonės perka spausdintuvą parduotuvėje, meta į bagažinę, parvažiuoja namo ir iš karto jungia. Tada skambina mums ir klausia, kodėl neveikia,” – pasakoja vienas Kauno centro servisų technikas, dirbantis šioje srityje jau daugiau nei penkiolika metų. „Prietaisas tiesiog neturėjo laiko prisitaikyti.”

Be kondensacijos, žiemą kyla dar viena problema – statinė elektra. Sausas šildomas oras namuose ar biure padidina statinės elektros kaupimąsi. Popierius, kuris ir taip yra statinės elektros šaltinis, žiemą tampa tikra problema: lapai limpa vienas prie kito, susiglamžo tiekimo mechanizme ir sukelia popieriaus strigtis, kurios, jei jas netinkamai šalinate, gali pažeisti volelius ir tiekimo juosteles.

Rašaliniai prieš lazeriniai: kas kenčia labiau

Čia svarbu atskirti dvi pagrindines spausdintuvų technologijas, nes jos žiemą kenčia skirtingai ir dėl skirtingų priežasčių.

Rašaliniai spausdintuvai yra ypač jautrūs temperatūros pokyčiams dėl pačios rašalo prigimties. Rašalas yra skystis, o skysčiai žemoje temperatūroje tirštėja. Kai spausdinimo galvutė bando išspausti per storą rašalą per mikroskopines angas, šios angos užsikemša. Tai vadinama galvutės užkimimu, ir tai yra viena dažniausių žieminių problemų, su kuriomis Kauno gyventojai kreipiasi į servisus.

Lazeriniai spausdintuvai atrodo atsparesni, bet irgi turi savo silpnąsias vietas. Toneris – tai smulkūs plastiko ir dažų milteliai – žemoje temperatūroje gali sukietėti arba susigumuliuoti. Perkaitinimo blokas (fuser), kuris lydosi tonerio daleles ant popieriaus, žiemą turi dirbti intensyviau, kad pasiektų reikiamą temperatūrą. Tai spartina jo nusidėvėjimą. Kauno servisų duomenimis, perkaitinimo blokų keitimas žiemą sudaro apie ketvirtadalį visų lazerinių spausdintuvų remonto darbų.

Praktinė rekomendacija: jei turite rašalinį spausdintuvą ir žiemą juo naudojatės retai, bent kartą per savaitę atspausdinkite bent vieną spalvotą puslapį. Tai neleis rašalui sustingti galvutėse. Lazerinių spausdintuvų savininkai turėtų užtikrinti, kad tonerio kasetės nebūtų laikomos šaltoje vietoje.

Kauno specifika: ką reiškia gyventi mieste su tokiu klimatu

Kaunas nėra Reikjavikas, bet žiemos čia tikrai nešvelniausios. Sausio vidurkis dažnai siekia minus septynis ar aštuonis laipsnius, o šalčiausiomis naktimis temperatūra gali kristi iki minus dvidešimt. Tai reiškia, kad biurų ir namų šildymo sistemos dirba maksimaliu pajėgumu, o tai tiesiogiai veikia oro drėgnumą patalpose.

Tipiškas Kauno butas žiemą turi apie 20–30 procentų santykinę oro drėgmę. Optimalus diapazonas elektronikai – 40–60 procentų. Šis skirtumas atrodo nereikšmingas, bet praktiškai tai reiškia, kad jūsų spausdintuvas nuolat dirba sąlygomis, kurioms jis nebuvo suprojektuotas.

Dar vienas Kauno specifinis veiksnys – seni daugiabučiai su centralizuotu šildymu. Daugelyje tokių namų šilumos reguliuoti neįmanoma: arba karšta, arba reikia atidaryti langą. Atidarytas langas žiemą – tai staigus temperatūros ir drėgmės pokytis, kuris elektronikai kenkia ne mažiau nei šaltis.

„Turiu klientų iš Žaliakalnio, iš Šilainių, iš centro – ir visur ta pati istorija. Žiemą spausdintuvas stovi prie lango arba šalia radiatoriaus, ir abu scenarijai yra blogi,” – sako technikas. „Prie radiatoriaus – per sausa ir per karšta. Prie lango – per šalta ir drėgna.”

Penkios klaidos, kurias Kauno gyventojai daro kiekvieną žiemą

Remiantis servisų statistika ir technikų patirtimi, galima išskirti kelis pasikartojančius scenarijus, kurie baigiasi remonto sąskaita.

Pirma klaida – spausdintuvo palikimas šaltoje patalpoje. Garažai, sandėliukai, nešildomos verandos – tai populiarios vietos, kur žmonės laiko „atsarginę” techniką. Kai prireikia spausdinti, prietaisas atnešamas į šiltą patalpą ir iš karto jungiamas. Taisyklė paprasta: prieš įjungiant, spausdintuvas turi bent dvi valandas pabūti kambario temperatūroje.

Antra klaida – rašalinių spausdintuvų nenaudojimas ilgą laiką. Žiemą žmonės dažniau dirba iš namų, bet spausdina mažiau – dokumentus siunčia elektroniniu paštu, pasirašo skaitmeniškai. Rašalinis spausdintuvas, kuris nestovi savaites, beveik garantuotai turės užkimštas galvutes pavasarį.

Trečia klaida – popieriaus laikymas netinkamoje vietoje. Popierius yra higroskopiškas – jis sugeria drėgmę iš aplinkos. Žiemą sausame ore popierius išdžiūsta ir tampa trapus. Toks popierius dažniau lūžta spausdintuve ir sukelia strigtis. Popierių laikykite originalioje pakuotėje arba sandariai uždarytame dėžutėje.

Ketvirta klaida – tonerio kasetės pirkimas ir laikymas šaltoje vietoje. Nemažai žmonių perka kasetes iš anksto ir laiko jas sandėliuke. Šalta kasetė, įdėta į šiltą spausdintuvą, gali sukelti kondensaciją tiesiog tonerio viduje. Kasetę prieš naudojimą taip pat reikia leisti sušilti.

Penkta klaida – ignoruojami įspėjimai. Šiuolaikiniai spausdintuvai dažnai praneša apie problemas – klaidos pranešimai, mirksintys indikatoriai. Žiemą šie signalai dažnai ignoruojami, nes „visada taip būna”. Bet dažnai tai yra ankstyvieji gedimo požymiai, kuriuos pašalinti kainuoja daug mažiau nei laukti, kol prietaisas visiškai suges.

Ką daryti, kad spausdintuvas išgyventų žiemą

Prevencija visada pigesnė už remontą. Štai konkretūs žingsniai, kuriuos rekomenduoja Kauno technikų bendruomenė.

Pirmiausia – vieta. Spausdintuvas neturėtų stovėti arčiau nei pusė metro nuo radiatoriaus ar kitų šilumos šaltinių. Taip pat vengti langų, pro kuriuos pučia šaltas oras. Ideali vieta – vidinis kambarys, kur temperatūra stabili.

Drėgmė yra jūsų draugas. Investicija į nedidelį oro drėkintuvą – tai ne tik sveikata, bet ir elektronikos ilgaamžiškumas. Jei drėkintuvas kainuoja 30–50 eurų, o spausdintuvo remontas – 80–150 eurų, skaičiavimas aiškus. Kaune drėkintuvus galima rasti daugelyje elektronikos parduotuvių, o kai kurie servisai juos parduoda kaip papildomą paslaugą.

Reguliarus naudojimas – tai ne rekomendacija, o būtinybė rašaliniams spausdintuvams. Nustatykite sau taisyklę: bent kartą per savaitę atspausdinti kažką spalvoto. Gali būti nuotrauka, gali būti spalvotas dokumentas – svarbu, kad visos galvutės dirbtų.

Techninė priežiūra prieš žiemą. Rugsėjis–spalis – idealus laikas nuvežti spausdintuvą į servisą profilaktiniam patikrinimui. Kaune tai kainuoja apie 15–30 eurų, bet gali sutaupyti kelis kartus daugiau. Technikas išvalys galvutes, patikrina volelius, įvertins tonerio ar rašalo būklę.

Jei spausdintuvas buvo šaltoje vietoje – neskubėkite. Dvi valandos aklimatizacijos prieš įjungiant – tai minimalus laikas. Jei prietaisas buvo labai šaltoje vietoje (žemiau nulio), geriau palaukti keturias valandas.

Kada remontas apsimoka, o kada geriau pirkti naują

Tai klausimas, kurį Kauno servisų specialistai girdi kiekvieną žiemą. Ir atsakymas nėra paprastas, nes priklauso nuo daugelio veiksnių.

Bendra taisyklė: jei remonto kaina viršija 50 procentų naujo panašios klasės spausdintuvo kainos, rimtai svarstykite pirkimą. Tačiau yra išimčių. Jei turite aukštos klasės biuro spausdintuvą, kuris kainavo 500 ar daugiau eurų, net 200 eurų remontas gali būti pagrįstas.

Rašaliniai spausdintuvai iki 100 eurų vertės praktiškai niekada neapsimoka taisyti – nebent problema yra triviali (popieriaus strigtis, užkimšta galvutė, kurią galima išvalyti namuose). Lazeriniai spausdintuvai, ypač biuro klasės, dažnai apsimoka remontuoti, nes jų mechanizmai yra patvaresni ir ilgaamžiškesni.

Kauno servisai siūlo ir tokią paslaugą: diagnozę atlieka nemokamai arba už simbolinę kainą, ir tik tada pateikia remonto sąmatą. Tai leidžia priimti informuotą sprendimą. Jei servisas reikalauja mokėti už diagnozę prieš pateikiant sąmatą – tai ne visada blogas ženklas, bet verta paklausti, ar ši suma bus įskaičiuota į bendrą remonto kainą.

Dar vienas aspektas: garantija. Jei spausdintuvas sugedęs per garantinį laikotarpį, net jei gedimas atrodo susijęs su netinkamu naudojimu, verta kreiptis į pardavėją. Žieminiai gedimai dažnai turi gamybinių defektų požymių, ir pardavėjai kartais sutinka kompensuoti bent dalį remonto kaštų.

Kai žiema baigiasi, bet problemos ne

Pavasaris atneša savų iššūkių. Daugelis žmonių pastebėjo, kad spausdintuvas, kuris žiemą veikė daugiau ar mažiau normaliai, pavasarį staiga pradeda streikuoti. Tai nėra paradoksas – tai atidėto žiemos poveikio rezultatas.

Drėgmės padidėjimas pavasarį, kai pradedami vėdinti kambariai, gali suaktyvinti kondensatą, kuris žiemą nusėdo ant elektronikos ir sustingo. Rašalas, kuris žiemą buvo tiesiog storas, pavasarį gali paaiškėti visiškai sukietėjęs ir nebeišvalomas. Voleliai, kurie žiemą buvo kieti, bet dar veikė, pavasarį gali pradėti trūkinėti.

Todėl technikų rekomendacija: kovo–balandžio mėnesiais, kai žiema tikrai baigiasi, atlikite paprastą spausdintuvo „reviziją”. Atspausdinkite bandomąjį puslapį, patikrinkite spalvų kokybę, įsitikinkite, kad popierius tiekiamas sklandžiai. Jei kažkas atrodo ne taip – geriau kreiptis į servisą iš karto, kol problema dar maža.

Kauno servisų meistrai pastebi, kad klientai, kurie rūpinasi savo technika nuolat – ne tik tada, kai ji jau sugedusi – vidutiniškai sutaupo apie 40 procentų metinių remonto išlaidų. Tai nėra stebuklas. Tai tiesiog elementari priežiūra, kurią daugelis ignoruoja, kol nebelieka kito pasirinkimo.

Žiema Kaune niekur nedings. Bet spausdintuvo gedimas gruodžio viduryje, kai reikia skubiai spausdinti dokumentus, yra visiškai išvengiama situacija – jei žinote, ko saugotis, ir skiri šiek tiek laiko prevencijai. Kaip sako vienas patyręs technikas: „Geriausias remontas yra tas, kurio niekada nereikia.”