Kai ekranas tampa juodu kvadratu

Sėdi vakare ant sofos, pasiruošęs žiūrėti mėgstamą serialą ar futbolo rungtynes, spaudai mygtuką nuotolinio valdymo pultelyje ir… nieko. Arba ekranas mirksi keistais spalvotais ruožais, garsas šnypščia kaip senas radijas, o vaizdas atrodo lyg žiūrėtum pro rūką. Skamba pažįstamai? Televizorių gedimai pasitaiko netikėčiausiu metu, ir dažniausiai tada, kai labiausiai jų reikia.

Šiuolaikiniai televizoriai – tai sudėtingi elektronikos stebuklai, kuriuose telpa dešimtys komponentų, procesorių, programinė įranga ir jautrūs ekranai. Nenuostabu, kad kartais kažkas sutrinka. Gera žinia ta, kad daugelį problemų galima identifikuoti patiems, o kai kurias net išspręsti be specialisto pagalbos. Tačiau svarbu žinoti, kada verta imtis veiksmų pačiam, o kada geriau pasikliauti profesionalais.

Kai televizorius tiesiog atsisako įsijungti

Pati dažniausia ir kartu paprasčiausia problema – televizorius neįsijungia. Prieš skubant skambinti remonto meistrams, verta patikrinti kelis akivaizdžius dalykus. Ar tikrai maitinimo laidas tvirtai įkištas į lizdą? Skamba juokingai, bet praktika rodo, kad maždaug kas dešimtas „gedimas” pasirodo esąs tiesiog ištrauktas ar atsilaisvinęs laidas. Ypač jei namuose yra vaikų ar gyvūnų, kurie mėgsta tyrinėti viską, kas už televizoriaus spintos.

Patikrinkite ir pačią elektros rozetę – įkiškite į ją kitą prietaisą, pavyzdžiui, telefonų įkroviklį. Galbūt problema slypi ne televizoriuje, o elektros instaliacijoje. Kartais išjungia automatiniai saugikliai, o mes net nepastebime.

Jei maitinimas tikrai yra, bet televizorius vis tiek nereaguoja, pabandykite jį visiškai atjungti nuo elektros tinklo ir palaukti apie 30 sekundžių. Šis paprastas veiksmas gali padėti „perkrauti” televizoriaus elektroniką ir išspręsti programinės įrangos strigtį. Moderniuose televizoriuose veikia sudėtingos operacinės sistemos, kurios kartais tiesiog užstringa – kaip ir kompiuteriuose ar išmaniuosiuose telefonuose.

Jei televizoriuje mirksi raudona arba oranžinė lemputė, bet ekranas lieka juodas, tai dažnai reiškia, kad įrenginys yra budėjimo režime. Pabandykite paspausti mygtuką ne nuotolinio valdymo pultelyje, o pačiame televizoriuje. Kartais problema slypi būtent pultelyje – išsekusiose baterijose ar sugadintame infraraudonųjų spindulių siųstuve.

Vaizdo problemos: nuo linijų iki visiško nebuvimo

Ekrano gedimai – tai jau rimtesnė kategorija. Jei matote vertikalias ar horizontalias linijas, spalvų iškraipymus, tamsias dėmes ar vaizdo „įšalimą”, greičiausiai problema slypi pačiame ekrane arba vaizdo plokštėje.

Vertikalios linijos dažnai rodo, kad sugedo T-CON plokštė (laiko valdiklis) arba pats LCD panelis. Tai ypač būdinga vyresniems televizoriams, kurie dirbo intensyviai. Horizontalios linijos gali reikšti panašias problemas, tačiau kartais jas sukelia ir laisvai atsilaisvinę kabeliai televizoriaus viduje.

Jei ekrane matote vaizdą, bet jis labai tamsus, nors ryškumo nustatymai maksimalūs, problema greičiausiai slypi apšvietimo sistemoje. LED televizoriuose už ekrano yra šviesos diodų juostos, kurios apšviečia LCD panelį. Kai šie diodai pradeda gesti (o jie turi ribotą tarnavimo laiką), vaizdas tampa vis tamsesnis. Tai viena iš dažniausių problemų televizoriams, kuriems jau 5-7 metai ar daugiau.

Įdomu tai, kad kartais vaizdo problemas sukelia ne pats televizorius, o prijungti įrenginiai ar kabeliai. Jei vaizdas trūkinėja, atsiranda artefaktų ar spalvų iškraipymų, pirmiausia pakeiskite HDMI kabelį. Ypač jei naudojate senus ar pigius kabelius, jie gali būti problemos šaltinis. Pabandykite prijungti kitą šaltinį – jei problema išlieka su visais įrenginiais, kaltas televizorius, jei ne – ieškokite problemos išoriniuose prietaisuose.

Garso keblumų paieškos

Vaizdas puikus, bet garso nėra arba jis keistai šnypščia, trūkinėja ar sklinda tik iš vienos pusės? Garso sistemos gedimai taip pat pasitaiko gana dažnai. Pirmiausia patikrinkite, ar netyčia neišjungėte garso arba neprijungėte ausinių – tai atrodo akivaizdu, bet praktikoje būna net ir taip.

Jei naudojate išorinę garso sistemą ar soundbar, įsitikinkite, kad ji tinkamai prijungta ir įjungta. Kartais televizoriaus nustatymuose reikia nurodyti, kad garsas turi eiti per išorinę sistemą, o ne per televizoriaus garsiakalbius. Pasiklauskite nustatymų meniu – daugelis šiuolaikinių televizorių turi išsamias garso konfigūracijos parinktis.

Jei garsas trūkinėja ar atsilieka nuo vaizdo (ypač žiūrint per interneto transliacijas), problema dažnai slypi interneto ryšyje arba transliacijos šaltinyje, o ne pačiame televizoriuje. Pabandykite sumažinti vaizdo kokybę – kartais 4K transliacija per lėtą internetą sukelia sinchronizacijos problemas.

Tačiau jei visiškai negirdite garso iš televizoriaus garsiakalbių, nors visos nustatymai teisingi, greičiausiai sugedo patys garsiakalbiai arba garso stiprintuvo plokštė. Tai jau reikalauja specialisto įsikišimo.

Programinės įrangos strigtys ir lėtas veikimas

Šiuolaikiniai Smart TV televizoriai – tai iš esmės kompiuteriai su dideliais ekranais. Ir kaip bet kuris kompiuteris, jie gali sulėtėti, užsikarti ar pradėti keistai elgtis dėl programinės įrangos problemų. Jei televizorius įsijungia ilgai, programėlės kraunasi amžinai, meniu lėtai reaguoja arba televizorius savaime persikrauna, problema greičiausiai slypi programinėje įrangoje.

Pirmas žingsnis – patikrinkite, ar yra naujinimų. Daugelis televizorių automatiškai atsisiunčia atnaujinimus, bet kartais šią funkciją reikia įjungti rankiniu būdu. Eikite į nustatymus, raskite skyrių apie programinės įrangos atnaujinimus ir patikrinkite, ar yra naujesnės versijos. Gamintojai reguliariai išleidžia pataisymus, kurie sprendžia žinomas problemas ir pagerina veikimą.

Jei naujinimas nepadeda, galite pabandyti atlikti gamyklinių nustatymųatkūrimą (factory reset). Dėmesio – tai ištrins visus jūsų nustatymus, prisijungimus prie paskyrų ir įdiegtas programėles, todėl prieš tai užsirašykite svarbią informaciją. Tačiau šis veiksmas dažnai išsprendžia programinės įrangos problemas, ypač jei televizorius ilgą laiką nebuvo tinkamai išjungiamas ir tiesiog dirbo budėjimo režime.

Lėtas veikimas taip pat gali reikšti, kad televizoriaus vidinė atmintis perpildyta. Jei įdiegėte daug programėlių, pabandykite ištrinti tas, kuriomis nesinaudojate. Kai kuriuose televizoriuose galima išvalyti laikinųjų failų talpyklą (cache) – tai taip pat gali padėti.

Interneto ryšio ir Smart funkcijų nesklandumai

Viena dažniausių pretenzijų dėl šiuolaikinių televizorių – problemos su interneto ryšiu. Televizorius neprisijungia prie Wi-Fi, ryšys nuolat nutrūksta, vaizdo kokybė prasta arba programėlės praneša apie tinklo klaidas. Tačiau ne visada kaltas televizorius.

Pirmiausia patikrinkite savo interneto greitį ir maršrutizatoriaus veikimą. Pabandykite prijungti prie to paties Wi-Fi tinklo kitą įrenginį ir patikrinkite, ar jis veikia normaliai. Jei problema būdinga visiems įrenginiams, reikia spręsti interneto tiekėjo ar maršrutizatoriaus problemas, o ne televizoriaus.

Jei kiti įrenginiai veikia gerai, bet televizorius vis tiek negali prisijungti, pabandykite jį priartinti prie maršrutizatoriaus arba, jei įmanoma, prijunkite tiesiogiai Ethernet kabeliu. Daugelio televizorių Wi-Fi moduliai nėra labai galingi, ypač senesnių modelių. Jei per kabelį viskas veikia puikiai, problema slypi belaidžio ryšio kokybėje.

Kartais padeda maršrutizatoriaus perkrovimas ir televizoriaus tinklo nustatymų atnaujinimas. Ištrinkite išsaugotą Wi-Fi tinklą televizoriuje ir prisijunkite iš naujo, įvesdami slaptažodį. Taip pat patikrinkite, ar maršrutizatoriuje nėra įjungtos kokios nors saugumo funkcijos, kurios gali blokuoti televizoriaus prieigą prie interneto.

Kada tikrai reikia profesionalų pagalbos

Yra situacijų, kai bandymai taisyti televizorių patiems gali tik pabloginti padėtį arba net būti pavojingi. Štai keletas aiškių ženklų, kad laikas kviesti specialistus:

Jei iš televizoriaus sklinda degėsių kvapas, girdite keistus traškėjimo garsus arba matote dūmus – nedelsdami išjunkite įrenginį iš elektros tinklo ir nekiškite į jį rankų. Tai gali reikšti rimtą elektros gedimą, kuris gali sukelti gaisrą ar elektros smūgį.

Fiziniai ekrano pažeidimai – įtrūkimai, sudaužyti pikseliai, skysčio nutekėjimas – taip pat reikalauja profesionalios pagalbos. Bandymai taisyti pažeistą ekraną namuose beveik visada baigiasi dar didesniu pažeidimu. Deja, dažnai ekrano keitimas kainuoja tiek daug, kad ekonomiškiau būna įsigyti naują televizorių, ypač jei jūsų modelis jau senesnis.

Jei televizorius savaime įsijungia ir išsijungia, ekranas mirksi arba atsiranda keisti spalvoti ruožai, kurie niekur nedingsta, tai greičiausiai reiškia maitinimo bloko arba pagrindinės plokštės gedimą. Tokios problemos reikalauja specialių įrankių ir žinių.

Garantinis remontas – dar viena priežastis nedelsiant kreiptis į specialistus. Jei jūsų televizorius dar garantijoje, bet bandysite jį ardyti patys, prarasite garantiją. Net jei problema atrodo paprasta, geriau leiskite ją išspręsti įgaliotiems servisams.

Kaip rasti patikimą remonto meistrą sostinėje

Vilniuje veikia dešimtys televizorių remonto paslaugų teikėjų – nuo didelių servisų centrų iki individualių meistrų. Kaip išsirinkti patikimą ir neklysti?

Pirmiausia patikrinkite atsiliepimus internete. Ieškokite ne tik įmonės svetainėje paskelbtos informacijos, bet ir nepriklausomų atsiliepimų Google, Facebook ar specializuotuose forumuose. Atkreipkite dėmesį ne tik į bendrą įvertinimą, bet ir į tai, kaip įmonė reaguoja į neigiamus atsiliepimus – ar bando išspręsti problemas, ar tiesiog ignoruoja.

Klauskite apie kainodarą iš anksto. Patikimi meistrai paprastai gali bent apytiksliai įvertinti remonto kainą po problemos aprašymo telefonu ar nuotraukose. Jei jums sako, kad negalima nieko pasakyti nepažiūrėjus (o problema akivaizdi), tai gali būti blogas ženklas.

Sužinokite, ar teikiama garantija atliktam remontui. Normalūs servisai visada suteikia bent kelių mėnesių garantiją pakeistoms dalims ir atliktam darbui. Jei garantijos nėra, verčiau ieškoti kito specialisto.

Vilniuje daugelis remonto įmonių siūlo iškvietimą į namus – tai patogu, ypač jei televizorius didelis ir sunkus. Tačiau sudėtingesniems remontams vis tiek gali prireikti gabenti televizorių į dirbtuvę. Pasiteiraukite, ar įmonė teikia transportavimo paslaugas – tai gali sutaupyti jūsų laiko ir pastangų.

Kaina – svarbus, bet ne vienintelis kriterijus. Labai žema kaina gali reikšti, kad bus naudojamos pigios, nekokybiškos dalys arba darbas bus atliktas skubotai. Vidutinė televizoriaus diagnostikos kaina Vilniuje svyruoja nuo 15 iki 30 eurų, o pats remontas, priklausomai nuo problemos, gali kainuoti nuo 50 iki kelių šimtų eurų.

Prevencija – geriausias būdas išvengti gedimų

Daugelį televizorių problemų galima išvengti, jei tinkamai prižiūrite įrenginį. Štai keletas praktinių patarimų, kaip pratęsti televizoriaus tarnavimo laiką:

Neperkraukite televizoriaus ilgai veikiant maksimaliu ryškumu. Tai ypač aktualu OLED televizoriams, kuriuose gali atsirasti ekrano „įdegimas” – statiškas vaizdas, kuris lieka matomas net perjungus kanalą. Naudokite automatinio ryškumo reguliavimą arba bent sumažinkite ryškumą iki komfortiško lygio.

Užtikrinkite normalią ventiliaciją. Televizorius šildosi veikdamas, todėl jam reikia erdvės oro cirkuliacijai. Nestatykite jo į uždarą spintelę be ventiliacijos angų, neužkraukite ant jo daiktų ir palikite bent kelis centimetrus laisvos vietos iš visų pusių.

Naudokite įtampos stabilizatorių arba bent kokybišką ilgintuvą su apsauga nuo įtampos šuolių. Staigūs elektros tinklo įtampos pokyčiai – viena dažniausių televizorių gedimų priežasčių Lietuvoje, ypač per audras ar elektros tinklo profilaktikos darbus.

Reguliariai valykite televizorių nuo dulkių. Dulkės kaupiasi ne tik ant ekrano, bet ir ventiliacijos angose, trukdydamos normaliai aušinti elektroniką. Naudokite minkštą šluostę arba specialius ekranų valymo skysčius – niekada nepurkškite valiklio tiesiogiai ant ekrano.

Išjunkite televizorių iš elektros tinklo, jei ilgai jo nenaudosite (pavyzdžiui, išvykdami atostogų). Tai apsaugos nuo galimų žaibų ar įtampos šuolių, o televizorius nesuvartoja elektros energijos budėjimo režime.

Kai geriau pirkti naują nei taisyti seną

Kartais susiduriame su sunkiu sprendimu – taisyti seną televizorių ar geriau investuoti į naują? Nėra universalaus atsakymo, bet yra keletas kriterijų, kurie gali padėti nuspręsti.

Jei remonto kaina viršija pusę naujo panašių parametrų televizoriaus kainos, greičiausiai ekonomiškiau pirkti naują. Pavyzdžiui, jei jūsų 7 metų senumo 40 colių televizoriaus ekrano keitimas kainuotų 300 eurų, o naują panašų galima nusipirkti už 400 eurų, sprendimas akivaizdus.

Televizoriaus amžius taip pat svarbus. Jei jūsų televizoriui daugiau nei 8-10 metų, net ir sėkmingai suremontuotas jis greičiausiai netrukus suges vėl – kiti komponentai taip pat jau susidėvėję. Be to, seni televizoriai neturi šiuolaikinių funkcijų: 4K raiškos, HDR, Smart TV galimybių, efektyvaus energijos vartojimo.

Kartais verta apsvarstyti ir tai, kad nauji televizoriai yra daug energiškai efektyvesni. Senas plazmos ar ankstyvųjų LCD televizorius per metus gali suvartoti elektros už 50-100 eurų daugiau nei šiuolaikinis LED modelis. Per kelerius metus ši skirtumas gali kompensuoti naujo televizoriaus kainą.

Tačiau jei televizorius santykinai naujas (iki 3-4 metų), problema nesudėtinga ir remonto kaina priimtina, taisyti tikrai verta. Ypač jei tai kokybiškas žinomo gamintojo modelis su gerais parametrais.

Televizorių gedimai – nemaloni, bet dažnai išsprendžiama problema. Svarbiausia – neskubėti, pirmiausia patikrinti paprasčiausius dalykus ir tik tada kreiptis į specialistus. Vilniuje tikrai rasite kvalifikuotų meistrų, kurie padės grąžinti jūsų televizorių į gyvenimą. O jei paaiškės, kad remontas nebeverta, bent jau žinosite, kad padarėte viską, ką galėjote, ir galėsite ramia sąžine rinktis naują modelį su naujomis technologijomis ir galimybėmis.